Messetrainer
Mit dem Messepersonal steht und fällt die Messe !
Messen, egal ob Fach- oder Endkundenmessen, verursachen im Regelfall enorme Kosten ( Messestand, Personalkosten, Logistik, Hotels etc. ). Sechs- und siebenstellige Summen sind keine Seltenheit. Diese Aufwendungen müssen durch das Standpersonal und dem angegliederten Vertrieb nicht nur eingearbeitet, sondern zeitnah in Gewinne gewandelt werden. Die Kosten für ein Messetraining sind im Verhältnis zum Gesamtaufwand sehr gering.
Drei Bereiche
Eine Messe wird aus Trainersicht im Regelfall in drei Teile ( Vorbereitung, Messezeit und Nachbearbeitung ) aufgeteilt. In der Vorbereitungszeit sollten bestimmte Hardfacts, wie z.B. die Zielsetzung, Ansprachetexte, Produktschulungen, Mini-Präsentationen fixiert werden. Das Training in der Vorbereitungszeit ist ein wichtiger Grundbaustein für den Erfolg des Messeteams
Die Messe-Reflektion, als abschließender Baustein, ist für Mitarbeiter und Führungskräfte sinnvoll für gemeinsame Vertriebserfolge.
Wenn Sie wollen, kommen wir mit !
Auch während der Messe ist das begleiten durch einen Trainer eine hervorragende Gelegenheit ( siehe Messecoaching ) und hilft die knappe Messezeit effektiv für die Neukundengewinnung zu nutzen.
Nachbearbeitung
Nach der Messe ist vor dem Abschluss und hier steht das zielgerichtete bearbeiten der Leads ( Datensätze ) und Aufträge an oberster Stelle. Auch hier ist eine Begleitung incl. aller Verkaufsprozesse durch qualifizerte Trainer möglich.
Mögliche Trainingsinhalte:
- Grundlagentraining
- Grundlagen der (Messe-) Rhetorik
- Messe-Zielsetzung
- Strategien entwickeln
- Direkte und indirekte Kontaktaufnahme
- Das strukturierte Messegespräch
- Spezielle Fragearten für fachkundige Besucher
- Bedarfsanalyse
- Erkennen der unterschiedlichen Besuchergruppen
- Messesituationen souverän meistern
- Der Umgang mit schwierigen Standbesuchern
- Qualifizierte Kontakte aufbauen, Adressen und Visitenkarten generieren
- Messenachbearbeitung
- Richtig telefonieren und terminieren
Messecoaching
Das Coaching direkt auf Messeständen in Kombination mit einem Vorbereitungstraining erhöht das Potenzial des Standpersonals um ein Vielfaches.
Die Messegespräche werden entweder unauffällig beobachtet oder begleitet. So erhält das Standpersonal unmittelbar nach den Gesprächen ein Feedback, indem es spezifisch auf Stärken und Schwächen hinwiesen wird.
Durch klare Anweisungen und Tipps werden beim nächsten Gespräch eventuelle Schwächen in Stärken umwandelt. Das sofortiges und individuelle Feedback an die Mitarbeiter bringt einen schnellen Erfolg und dadurch mehr Spaß und Zufriedenheit für alle Beteiligten.
Am Ende des Messetages erfolgen kleinere oder auch größere Reflexionsrunden.
Unter anderem für folgenende Branchen :
- Automobil ( Automobilhandel und Industrie )
- Chemie und Petro-Chemie
- Callcenter
- Einzelhandel/ Großhandel
- Energie
- Finanzdienstleistung
- IT-Branche
- Lebensmittel und Getränke
- Transport, Spedition und Logistik
- Medizin & Pharma
- Telekommunikation
